LA ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa es una potente herramienta que podemos desarrollar para que la comunicación con los demás sea mucho más eficaz.
La escucha activa es un término que se emplea para referirse al hecho de escuchar activamente y con conciencia plena. Sin embargo, no es solo eso, sino que debemos expresar que estamos escuchando con atención. De esta forma, la escucha activa, tiene una faceta interna, basada en el interés que ponemos en centrarnos en lo que nos dicen y una faceta externa, que consiste en reflejar mediante nuestros gestos y reacciones, que estamos atentos a lo que la otra persona tiene que decirnos.
